1. Важно знать о соблюдении сроков уведомления страховой компании в наступлении страхового события. Статья 961 ГК РФ указывает, что в случае несвоевременного уведомления страховая компания имеет право отказать в выплате страховки. Советую Вам при любых обстоятельствах сразу же информировать страховщика телефонограммой (хорошо если ведется фиксация входящих телефонных звонков) или телеграммой о наступлении страхового случая.
3. В случае появления в отделе урегулирования убытков страховщика Вашего счёта о проведенном ремонте машины после дтп, страховщик нередко делает всё, чтобы найти основания для отказа Вам в компенсации за Ваши расходы по ремонту а/м не на станции техобслуживания страховщика. Согласование стоимости ремонта Вашей а/м, как ни странно, зачастую осуществляется между страховой компанией и станцией техобслуживания без участия собственника а/м.
После ремонта а/м страховая компания может запросто отказать Вам в оплате стоимости его ремонта, ссылаясь на то, что часть ремонтных работ могла не производиться. С другой стороны станция тех-обслуживания не выдает Вам а/м до полной оплаты счета за ремонт. В результате за ремонт а/м Вам придётся доплачивать из своего кармана.